Confidentialité et conditions

Vos données servent uniquement à votre préparation.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Seulement le nécessaireL'inscription ne demande qu'une adresse e-mail ; après l'achat d'un abonnement ou d'examens blancs, la nationalité est requise, le reste est facultatif.
Nous ne vendons pas vos donnéesNous ne les vendons ni ne les louons, et ne les transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires.
Les échanges avec l'IA ne sont pas conservésCe que vous demandez à l'IA est effacé à la fermeture et ne sert qu'à cette réponse.
Supprimez-les à tout momentSupprimez votre compte dans « Mon compte » ; vos données sont définitivement effacées.

Ce que nous collectons

  • Compte : votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe (le mot de passe est stocké chiffré et nous ne pouvons pas le voir) ; si vous vous connectez avec Google, l'adresse e-mail que Google nous fournit.
  • Profil : nom affiché, photo de profil ; nationalité après l'achat d'un abonnement ou d'examens blancs ; téléphone, e-mail de contact, WeChat et Instagram saisis ; l'interrupteur « Me rappeler avant les examens et les révisions ».
  • Données d'apprentissage : progression, réponses aux exercices et tests, erreurs et cartes de révision, carnet de vocabulaire, résultats de tests de niveau et d'examens blancs, sceaux. Les images de certificat sont générées sur votre appareil et ne sont pas téléversées.
  • Commandes : ce qui a été acheté, le montant, la date et le statut du paiement. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne conservons pas votre numéro de carte complet.
  • Connexion et appareils : état de connexion et informations sur l'appareil, pour qu'un seul appareil soit connecté par compte. Votre navigateur mémorise aussi des réglages comme la langue de l'interface et la position de lecture sur cet appareil.

Comment nous les utilisons

  • Pour fournir l'apprentissage, les exercices, la révision, le test de niveau, les examens blancs et l'assistant IA, et mémoriser votre progression.
  • Pour activer et gérer les abonnements et les crédits d'examens blancs, et traiter les commandes et les litiges de paiement.
  • Pour vous aider à récupérer votre compte et répondre à vos demandes d'assistance.
  • Pour envoyer des rappels uniquement après l'activation de « Me rappeler avant les examens et les révisions ».
  • Les avis « utile / pas utile » servent à améliorer les explications, sont conservés 30 jours et ne sont visibles que par les administrateurs.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour faire fonctionner le service, nous ne transmettons que les informations nécessaires à ces prestataires :

  • Stripe : pour traiter les paiements.
  • Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.
  • DeepSeek : pour générer les réponses de l'IA. Nous n'envoyons que la leçon ou l'exercice en cours et votre question, sans nom, e-mail ni identifiant de compte. La politique de DeepSeek indique que les données sont stockées en Chine et peuvent servir à améliorer ses modèles. Ne mettez pas d'informations personnelles dans vos questions.
  • Hébergeur en nuage : pour stocker la base de données et les fichiers.
  • Resend : pour envoyer des e-mails, par exemple la confirmation d'inscription et la récupération du mot de passe ; seuls votre adresse e-mail et le contenu du message sont utilisés.

Si la loi l'exige, nous coopérerons avec les autorités compétentes.

Combien de temps nous les conservons

  • Compte, profil et données d'apprentissage : jusqu'à la suppression de votre compte.
  • Contenu des échanges avec l'IA : non conservé.
  • Avis sur l'IA : supprimés après 30 jours.
  • Historique des commandes : conservé conformément aux exigences légales sur les justificatifs de transaction.

Vos choix et vos droits

  • Dans « Mon compte », consultez et modifiez votre profil, votre photo et vos coordonnées, désactivez les rappels et déconnectez Google.
  • Dans « Mon compte », supprimez votre compte : les données d'apprentissage, erreurs, sceaux, photo de profil et coordonnées sont définitivement supprimés et irrécupérables.
  • Pour exporter ou corriger d'autres informations, contactez-nous.

Mineurs

De nombreux élèves ont moins de 18 ans. Les moins de 14 ans ne peuvent s'inscrire et utiliser le service qu'avec le consentement d'un parent ou d'un autre tuteur ; les 14 à 18 ans sont invités à l'utiliser en tenant leurs parents informés. Les tuteurs peuvent nous écrire pour consulter, corriger ou supprimer les informations de leur enfant.

Modifications de la politique et contact

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons à l'avance sur le site. Pour toute question, écrivez à info@mrsu-studyinchina.com ou contactez-nous. Entité exploitante : Mister Su International Education Co., Ltd. (曜华(杭州)国际教育科技有限公司).