Только необходимоеДля регистрации нужна только электронная почта; после покупки подписки или пробных экзаменов требуется гражданство, всё остальное необязательно.
Мы не продаём ваши данныеМы не продаём и не сдаём их в аренду и не передаём третьим лицам для рекламы.
Чаты с ИИ не сохраняютсяТо, что вы спрашиваете у ИИ, удаляется при закрытии и используется только для этого ответа.
Удалить можно в любой моментУдалите аккаунт в «Моём аккаунте»; ваши данные будут удалены навсегда.
Какие данные мы собираем
- Аккаунт: ваша электронная почта для входа и пароль (пароль хранится в зашифрованном виде, и мы не можем его увидеть); при входе через Google — электронная почта, которую передаёт Google.
- Профиль: отображаемое имя и аватар; гражданство после покупки подписки или пробных экзаменов; указанные вами телефон, контактная почта, WeChat и Instagram; переключатель «Напоминать перед экзаменами и повторениями».
- Учебные записи: прогресс, ответы на практике и тестах, ошибки и карточки повторения, словарь, результаты теста уровня и пробных экзаменов, печати. Изображения сертификатов создаются на вашем устройстве и не загружаются.
- Заказы: что куплено, сумма, время и статус оплаты. Платежи обрабатывает Stripe; мы не храним полный номер карты.
- Вход и устройства: состояние входа и сведения об устройстве — чтобы на один аккаунт был выполнен вход только с одного устройства. Браузер также запоминает настройки, такие как язык интерфейса и место чтения, на этом устройстве.
Как мы их используем
- Для предоставления обучения, практики, повторения, теста уровня, пробных экзаменов и ИИ-помощника, а также для запоминания вашего прогресса.
- Для активации и управления подписками и кредитами на пробные экзамены, а также для обработки заказов и платёжных споров.
- Чтобы помочь восстановить аккаунт и ответить на ваши вопросы в поддержке.
- Чтобы отправлять напоминания только после включения «Напоминать перед экзаменами и повторениями».
- Отзывы «полезно / не полезно» используются для улучшения объяснений, хранятся 30 дней и видны только администраторам.
С кем мы делимся
Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы сервиса мы передаём только необходимые сведения следующим поставщикам:
- Stripe: для обработки платежей.
- Google: только если вы решите войти через Google.
- DeepSeek: для создания ответов ИИ. Мы передаём только текущий урок или вопрос и ваш вопрос, без имени, электронной почты и идентификатора аккаунта. Согласно политике DeepSeek, данные хранятся в Китае и могут использоваться для улучшения её моделей. Не указывайте личные сведения в вопросах.
- Облачный провайдер: для хранения базы данных и файлов.
- Resend: для отправки писем, например подтверждения регистрации и восстановления пароля; используются только ваша электронная почта и текст письма.
Если этого требует закон, мы будем сотрудничать с соответствующими органами.
Как долго мы храним данные
- Аккаунт, профиль и учебные записи: до удаления аккаунта.
- Содержание чатов с ИИ: не хранится.
- Отзывы об ИИ: удаляются через 30 дней.
- Записи о заказах: хранятся в соответствии с требованиями закона о записях о транзакциях.
Ваши возможности и права
- В «Моём аккаунте» просматривайте и редактируйте профиль, аватар и контакты, отключайте напоминания и отключайте Google.
- В «Моём аккаунте» удалите аккаунт: учебные записи, ошибки, печати, аватар и контакты удаляются навсегда без возможности восстановления.
- Чтобы экспортировать или исправить другие сведения, свяжитесь с нами.
Несовершеннолетние
Многие студенты младше 18 лет. Лица младше 14 лет могут зарегистрироваться и пользоваться сервисом только с согласия родителей или иного законного представителя; лицам от 14 до 18 лет рекомендуется пользоваться сервисом с ведома родителей. Законные представители могут написать нам, чтобы просмотреть, исправить или удалить информацию о ребёнке.
Изменения политики и контакты
Если политика существенно изменится, мы сообщим об этом заранее на сайте. По любым вопросам пишите на info@mrsu-studyinchina.com или свяжитесь с нами. Оператор: Mister Su International Education Co., Ltd. (曜华（杭州）国际教育科技有限公司).